Ｑ 参加のための資格はありますか？
Ａ ありません
Ｑ 参加費などはありますか？
Ａ ありません
Ｑ 報酬はありますか？
Ａ ありません。ただし、あなたが特定分野の高い専門性を持っており、研究所として専門的な調査などを依頼した場合、報酬が発生することがあります。
Ｑ そもそも何のためにサービスの研究をするのですか？
Ａ 私たちが日々利用している多様なサービスの問題点を明らかにし、それらが生活者の求めるものであるためにはどうしたらよいか考えるためです。
Ｑ なぜ「サービス」に焦点を当てているのですか？
Ａ 私たちが対価を払って利用しているものを製品とサービスと分けたとしても、製品に求めるものは多くの場合において物そのものではなく、それがもたらす機能や役割だったりします。つまり、製品（もの）もサービスも期待される基本価値は同じと考えるからです。
Ｑ 研究はどのように進めるのですか？
Ａ 決まったやり方はありません。基本的にはテーマによって体制やゴールをそれぞれ設定します。
Ｑ どんな人が研究に参加していますか？
Ａ 多様な方がいるので、特定のタイプといった偏りはないように思います。ただ、知的関心度が高く、日々の生活の中で大小問わず種々の問題意識を持っている方が多いです。
Ｑ 詳しく知るためにはどうしたらよいですか？
Ａ 不明点や疑問があれば、本サイトの問い合わせページから連絡してください。